移动社交化将是直销转型新趋势

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秦永楠
中国农业科学院农业经济研究所从事科研工作。曾参加了中国就业研究组,中国青少年发展与国情研究组,中国粮食和经济作物发展研究课题,复合营销系统的研究和直销业转型研究工作。

2017年初,正值近年领跑直销业的前6家企业2016首次出现业绩下降,传统直销增长出现瓶颈之际,中脉健康产业集团第一个公开宣布:将推出“脉宝云店”,正式跨入移动社交电商领域;率先提出“传统直销移动社交化,社交零售直销模式化”。中脉集团的这一战略布局,力图在集团中建立一个新的板块,用以在挖掘直销本原基础之上的创新来回应直销业这一趋势性的挑战,进一步探索直销业的一个根本:“我们从哪里来,我们要到哪里去”这一本源的问题。

直销本来就是社交商务。中脉集团的“脉宝云店”是一个首次将社交商与电商融为一体的大型移动社交电商体系。

互联网+已经把“社交”这个传统意义上的贵族和上流社会活动概念变成平民化,因此当代意义的社交是建立在互联网基础之上的一种日常的生活方式,由此而出现的脸书(Facebook),腾讯的QQ、微信等社交网络平台已经把社交从大学校园普及社会的各个层面,并形成了一个一个的网络社交群体,例如各具特色的QQ群和微信群。

作为人类的一项基本社会交往方式的商业活动必然会进入这个领域,而本来就是社交商业的直销业也就必然和社交网络相互连接。社交网络即社交网络服务(Social Network Service),每一个社交网络平台都具有服务的功能,例如在近几年在大陆兴起的微商就是主要在微信的社交网络平台上孕育和发展起来的,可以说微商也是移动社交电商的一种类型,只不过微商平台大多是建立在腾讯的第三方社交网络平台的服务基础之上,至今还没有融合出巨大的品牌力量。

“脉宝云店”的移动社交电商和微商不同,它是一个建立在中脉品牌上独立的大型移动社交电商体系。这个中脉集团旗下的独立大型体系既可以融合集团的PC端、微信、服务窗、WAP端与APP的应用,覆盖中脉品牌的移动端+PC端的全部线上购物人群;也能够使中脉集团的PC商城、微信商城、手机触屏版商城与APP商城等在同一后台统一管理,实现商品、订单、会员数据云同步;同时,还可以依托中脉集团品牌的力量,将商城商品及移动端专题等链接或二维码分享到朋友圈、微信群、QQ、微博,从而实现“脉宝云店”平台的去中心化传播;又可以整合中脉品牌的PC端+微信端+手机端+服务窗,形成中脉集团的立体式推广生态圈,从而使更多的人群主动购买和销售中脉品牌的产品。

直销本来就是从分享到共享的经济行为。中脉集团的“脉宝云店”这种大型移动社交电商体系可以将从分享到共享的社交行为融合在一起,将有可能形成一种分享经济和共享经济的新形态,并且有可能融合成“传统直销移动社交化,社交零售直销模式化”这样一种趋势下的一个突破性案例;这种案例可能会对正处于转型升级的传统直销企业和社交零售企业有所启示。

“脉宝云店”和中脉集团的直销板块有着深度的共融点,直销的基本行为是分享,“在中脉,分享健康共享快乐本来就是一种社交”;从分享到共享是人员直销的整个过程,蕴含在这种基本行为内心深处的核心文化是分享和共享。分享和共享在英文是同一个单词(Share),当作为人与人之间的行为时,我们可以定位为分享;当作为众多人的组织(直销系统)或机构(公司及平台)的行为时,我们可以定位为共享。在这个意义上我们可以说分享和共享既是直销的一种行为方式,也是直销的一种核心文化;同时,也可以说“脉宝云店”和直销是在中脉的核心文化:“共创共享”上相融相通的。

在从分享到共享的过程当中,分享和共享既是直销的行为方式,也是直销的思维方式,是一种建立在人与人之间分享基础上的分享经济和共享经济的核心价值观。从分享到共享,产生出直销业的价值链,从而形成分享经济中和共享经济的一个产业链。在互联网时代,移动互联网将使直销这种传统的从分享到共享过程速度加快和覆盖面更广,中脉集团的“脉宝云店”大型移动社交电商体系正是处在这样一个风口上。

直销业本来就是全球化的商业。大陆的直销原本就来自于海外的跨国公司,通过这种社交商务在中国开始售卖海外品牌的产品;反过来大陆又成长出一个一个总部在中国的跨国直销公司,将中国公司的产品卖到全球的各个地方,这个往复的过程就是一个从分享到共享的全球化过程。

在互联网+时期,移动互联网已经给企业和商人提供了更强的工具和平台,使各种名优特的品牌商品在全球流动,中脉集团的“脉宝云店”这种大型的移动社交电商体系已经具备了在中国大陆卖全球的品牌商品和在全球卖中脉的品牌商品。


商业的力量就是市场的力量,是人类共享的一种文明,在这个文明的进步过程中,商人起着重要的作用;在当前出现逆全球化与全球化的对决也反映在两个商人的巅峰对话上,一个商人是马云,一个是当时还是商人的特朗普。马云的诠释是:“商人就是要解决麻烦,服务于他人才能获得利益”,“并且发展一套帮助他们的体系”。直销本来就是解决消费者复杂性消费的麻烦,通过咨询服务、培训服务、信息服务,以及各种各样技术服务获取利益;同时,发展一套帮助经销商可持续地从事社交商务的体系,从而形成一种分享经济和共享经济的新形态。中脉集团的大型移动社交电商体系就是继“生态家”体系之后,再一次推出的这样一套商业体系,可能将是传统直销业转型升级的一个新趋势。


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