如何增进团队凝聚力

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     人与人之间的关系处理叫做人际关系,直销团队的内部凝聚力的铸成也是人际关系的处理。人际关系一定是以感情为基础的,感情越是融洽,这个组织就越团结,这跟家庭是一样的。那么,到底怎样才能让我们的组织更加团结?

    推崇和感恩很重要

    作为团队领导人,有一件事情你必须贯彻给每一个伙伴,特别是新伙伴,那就是:必须要学习、必须要了解,要去喜欢、去感激上级主管,也即做到推崇。每一个人都有不愉快的时候,也有工作不顺利的时候,在直销事业的过程中,常常会碰到一些挫折,有些人会抱怨、有些人会不满,我们是人,上级主管也一样是人,他一样会有他的问题,问题就是当碰到逆境、困难的时候,他们(上级)会忍住心中这些挫折,还要反过来鼓励和安慰我们。在传统事业里面,我们所换来的会是什么?大多的是冷嘲热讽,但是在直销这个事业里面,我们的得到的确实主管领导们的不断鼓励。

    事实上,任何人的直销事业能成功都要告知伙伴们,告知下级部门:我们的推荐人在我们这个事业绝对是一个非常重要的角色!他就是你今天能够成功的第一步阶梯。对下级部门来讲,我们一般是不讲感激的,我们要经常称赞下级部门的努力,但是不需要去感谢他们。但有一个例外:在你还没成功的时候,他便愿意与你合作,来加盟你的事业,那他是相信你的。对于这样的人,可以谢谢他。

    一个组织里面,大家都在谈感恩,那这个组织一定是非常团结的。可到底有多少人有实际行动?从事直销这个事业,第一要学会并教导我们的下级部门,要感谢我们的上级领导;第二,要学会感谢组织和领导人。所以越了解直销的人越谦卑,他不会表现出任何架子,也不会有很激动的脾气。虽然说身份、地位是透过自己努力来获得,但是他更明白,如果没有这一群人共同的努力,没有他们奉献自己的心血、泪水,怎么可能创造自己的王国?所以我们要学会了解怎么去感谢自己的组织。当我们能够尊重我们的组织,我们的下级部门也一样会尊重我们的组织,就很容易让他了解他在组织里面的角色。

    要记得自己组织里面的伙伴

    直销是一个比耐力的事业,就像翻牌一样,有的人会最先翻到4张A,而有的人直到最后才翻到这4张牌,但是一副牌总共就52张,你迟早会翻得到的。可是有时候,在我们寻找老鹰的过程中,时间的长短不一样,有的快有的慢。在还没有获得足够的利润以前,要用什么东西让他愿意留在这个组织里呢?除了让他对这个事业有一个长远的想法意外,要让他觉得在组织里会获得被认同,他便觉得很温馨、有存在感。其实在传统事业里一个人不管是上班也好、做生意也好,都可以向他问一件事:“你觉得这几年下来,你是否一直有人在挺你、拉你,让你发自内心觉得工作是件非常开心幸福的事?”很多人听到这句话以后会默不出声,有哪一个生意会有人主动无私的帮你?无论在哪里上班,人与人之间都是有竞争机制的,谁不希望往上爬呢?所以当你跟他讲这句话的时候,他会有所触动。

    但是,到了我们的直销事业会让他觉得不一样。他会觉得我们这一群人很快乐、很有活力。很多人加入这个事业,不完全是为了钱,他们或许厌倦了平凡的办公室工作,需要直销这样让人有活力、有人鼓励,能获得存在感的事业。当他们喜欢在这里工作,我们就凝聚了自己的团队。另外,我们要学会多讲“爱”的故事,人如果因为利益而结合,很快也会因为利益而分手。所以一个伙伴每天让他能够跟一个正面、积极、充满友谊爱心的人在一起,他就能在团队中与大家一起笑、一起哭、一起成长,这个是让这一群人充满爱心的最好方法。

    选自:知识经济增刊《一起成功》

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