如何防止下级部门的“我行我素”

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  每个生意都有一个成功的模式,许多直销公司在实践中也都形成了自己的系统,而各个系统又都有着自己不同的风格。但这些都是经过实践证明的成功的经营模式。直销团队成功的法宝在于成功的复制,也即:简单、听话、照着做。因此,下级部门的自创风格必将使团队的指导原则发生混乱,下级人员不知道该用什么样的原则来指导工作,从而使运作这个生意变得复杂,难学、难教,不能被复制,阻碍业务的发展,团队失去凝聚力。在讲究团队、讲究系统的直销团体里,自创风格无疑是一种背弃,一旦自创风格在团队中普遍开来,团队的战斗力将成反比。

在防止团队自创风格方面我们主要可以做以下工作:

一、在培训课件里强调自创风格的危害。在培训中我这样讲到:“网络营销的精髓在于百分之百地准确复制,通过复制产生倍增。复制的三个核心为:1.可被复制性。有些东西,比如经济实力、社会背景、人际关系、人格魅力、历史时机等等,这些都属于不可复制的因素;2.准确性。不准确的信息无法复制,准确复制必须使用工具来保证,口耳相传无法保证百分之百的复制,书籍、磁带、单放机这些工具对于准确复制起着重要的作用。3.复制被验证过的成功模式。一个成功的模式必须经过长时间反复的验证,而一个成熟的企业系统更是需要长达25年左右的时间去验证。难以想象,一个麦当劳的老板,不按麦当劳的模式去做,要自己特立独行,自己单搞一套,那么能否成功就打上了问号。”

二、确保团队有一个能够复制的版本。在我刚刚转入完美团队的时候,团队还没有一套能购被复制的版本,于是在我的建议下,团队领导人开始在团队推广使用统一的业务计划版本和产品示范讲解版本。而版本来源于安利以前成功的系统资料。为了更方便合作伙伴使用,除了文字版本之外,还制作了精美的彩印的幻灯片版本,并且能够在网上展示。

三、对复制的效果进行检测和评估。对新的业务人员制定了定期的考核计划。比如说产品示范,要求他们按照版本,能够熟练的讲解,四,五个人一组,拿半天的时间,由一个资深的业务员来教。当天的内容要求当天过关。这样出去展业就不会出现各执一词的现象。

四、采用新的工具。当团队进一步扩大的时候,又开始面临新的问题,新人太多无法通过分组的方式。我们建立了团队的网站,把很多培训课件和资料放到网上,网上还有标准版本的录音。新人可以边听边学。检测的时候找一个网吧,一人一台机子自学。起到了很好的效果。
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