中老年人获取信息的渠道比较单一,面对各种量身打造的陷阱,往往更易上当受骗。
2023年11月下旬,重庆市黔江区市场监管局接报,两家针对老年群体的奶粉店相继停业、预存款失联。
调查发现,两店经营者关联。经统计,黔江区共57名老年消费者在这两家店预存货款后,无法正常提货和退款。
在重庆市、黔江区两级消委会支持下,9月4日,案件在黔江区人民法院公开开庭审理。57名老年消费者集体诉讼,诉请退还剩余预存货款16.72万元。
目前案件正进一步审理。
这是全国首例由消费者权益保护组织提起的,涉老食品支持消费者集体诉讼案,为今后食品和养老领域支持消费者集体诉讼工作提供了司法样本。