如新 深耕中国20年

来源:知识经济 时间:2023-02-23
陈杰
《知识经济》杂志,编辑部主任

2023年2月19日,如新中国20周年首个品牌活动在如新大中华创新总部园区盛大举行。本次活动采用线上线下相结合的方式,400余名如新事业经营伙伴到达现场,全国各地事业经营伙伴线上参与,共同见证这一盛事。

如新在会上正式发布入华20周年品牌主题——“美好有你,美好由你——美好由心生”。

2003年,如新正式进入中国市场,如新集团大中华成长策略及如新中国市场营销副总裁盛子人诠释了如新20年步履不停,持续进行创新的企业基因。盛子人表示,“如新是以变革为根本创立的,不论是1984年如新提出的‘荟萃优质、纯然无瑕’的产品理念,亦或是直销、口碑营销的渠道模式,在当时都是极具颠覆性的。”

据如新最新财报显示,如新集团2022年营收为22.3亿美元,相比2021年下降17%,如新中国区2022年营收为3.6亿美元,约合人民币25亿元,相较2021年下降36.7%。中国一直是如新销售最为强劲的市场,受疫情等因素影响,如新中国区在2022年首次从区域业绩首位退出,位于美国市场之后。如新集团表示,2022年尽管有新冠肺炎、全球通胀和外汇不利因素等宏观经济挑战持续存在,但是如新2025愿景战略依然取得了稳步进展。


01把握未来趋势

“如新2025愿景”指的是凭借活力充沛的创业平台,致力成为全球美丽与健康共融的领导品牌。企业要基业长青,就必须不断跟上时代变革的步伐。盛子人在此次活动上表示,数字连结、社交电商、零工经济,是如新认为面向未来的三个宏观趋势。

2022年,如新融合“社交电商、零工经济、产品订阅、个性化定制、物联网”等趋势,发布了面向未来3~5年的“Empower Me”战略,构建了数字化生态系统平台。

对于如新而言,数字连结意味着通过个性化和物联网技术推动美丽健康行业的变革。如新推出的首款搭载iOT技术的智能物联美容仪产品——ageLOC LumiSpa iO,引入“数字化定制美丽健康”概念,以美容仪器搭配外用产品使用,提升产品效能。目前,如新已连续5年荣获由欧睿国际有限公司评选的全球零售额第一的居家美容仪器系列品牌。

另外,如新还推出了NU店,在顾客授权同意的前提下,经营者可以清晰地看到自己的顾客画像,实现双方更高效、有价值的沟通。同时,还能在微信上开展社群营销、组织团购等,满足消费者更多样化的消费场景需求。

此次活动上,如新还邀请了润米咨询创始人、商业咨询顾问刘润就“社交电商的本质和未来”议题进行分享,他认为:“今天连接的效率,获得了难以想象的巨大提升。以信任为核心的社交电商,正大幅降低交易成本。”

如新提及的Grand View Research预测数据显示,到2030年,全球社交电商营收将达6.2万亿美元,达到2022年规模的8.5倍以上。刘润也因此呼吁,“我们需要跟随时代的变化转变思维,拥抱社交电商,拥抱更广阔的发展机会。”

而零工经济,区别于传统“朝九晚五”的工作形式,时间短、更灵活,是千禧一代和Z世代们最钟爱的工作形式,也是国家推动共同富裕实现的重要路径之一。如新公司以“善的力量”作为企业文化核心,坚持为事业经营伙伴创造更灵活的工作方式、更友善的工作氛围,积极帮助每一位事业经营伙伴活出最佳状态,绽放生命能量。

盛子人表示,“Empower Me”战略为如新的未来发展奠定了坚实的基础,精准把握面向未来的三大趋势,如新中国将全面赋能事业经营伙伴和消费者,推动如新在中国业务的稳健发展。


02推动产品创新

坚守产品安全底线、为消费者提供优质产品、持续推动产品创新,也是如新深耕中国20年的重要体现。

此次活动中,如新中国抗衰老研究中心研发总监任一萍谈到,如新建立了来自化学、皮肤学、营养学、生物学等各领域70位专家的研发团队及在医学界、学术界闻名世界的科研顾问团,以全程控制产品的质量,并致力于研制和生产品质优异的营养保健品。如新的产品,通过了全球一致的6S品质管控措施,不管在哪个国家上市,都会根据当地的法律法规,对产品原料、生产工艺等进行一系列验证程序。如新在中国市场的所有产品,均按照中国的相关规定通过了检测与审批流程后才会上市销售。

“ageLOC是如新拥有独家专利的基因抗衰老科技成果,也是行业重要的创新科研突破。”任一萍表示,如新透过基因芯片、PCR技术等生命技术领域中的前沿手段,找到了从基因表达根源上改善老化问题的解决方法。进入中国市场以来,如新集中研发力量,以创新作为主导市场销售的推动力,推出了一系列主打抗衰老领域的产品,包括营养保健品和护肤化妆品,获得了市场的广泛好评。同时,通过科学研究,如新胶原水光与独特逆向振动清洁科技的配合使用,可以更好地提升皮肤光泽、增加皮肤弹性、淡化面部细纹。


03聚力社会公益

“善的力量”是如新企业文化的核心之一,如新自进入中国市场以来,将企业文化和慈善理念带到中国,并将之内化为企业使命。盛子人表示,“所有基业长青的伟大品牌和企业都有坚守的初心,如新为了赋予人们提高生活品质的力量而存在,善的力量常驻我们心间,始终不变。”

目前,如新集团已制定包含“地球与环境”、“产品与生产”、“人文与社区”三个维度的可持续发展战略规划。

地球与环境方面,如新中国于2017年发起空瓶回收行动,截至2023年1月底,累计回收如新空瓶超过336万个,同时,积极推动办公运营、物流等环节的低碳节能行动。产品与生产方面,持续增加包装中的再生塑料含量、采用环境友好型软管等,最大限度减少产品生产对环境的影响。人文与社区方面,如新中华儿童心脏病基金项目募集善款超过1.43亿元,平均每天就能让3位先心病患儿获得“新”生。此外,如新还有“蜜儿餐滋养计划”、“新启航教育计划”、“乐善汇”等系列慈善行动,目前如新中国已五度获得民政部颁发的“中华慈善奖”。

如新中国资深业务咨询理事张如斌分享了自己在如新中国成长和蜕变的经历。“参与如新捐赠先心病儿童公益项目已超10年,对善的力量的实践和传递,是如新最吸引我的地方。”谈及在如新中国的事业时,张如斌认为,“知道‘为什么做’比知道‘怎么做’更重要。非常感谢如新对个人成长的支持,也感谢如新为自己提供的灵活创业平台,帮自己实现了和家人一起‘周游世界’的梦想。”

深耕中国20年,与中国市场共成长的如新,正立于全新的发展起点。顺应中国美好生活需求和大健康战略,如新公司表示,正面临更大的战略发展机遇期,面向未来,如新仍将坚持传递善的力量,以更强的使命感和责任感践行企业社会责任,同时强化数字创业平台创新发展,以开放的平台资源,为更多创新创业者赋能,助力中国美丽与健康事业的高质量发展。


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