然而,9月7日发生的*海域“中日撞船事件”却令“赴日万人游”落空。全国上下纷纷对日本政府的行为予以谴责,中日关系急转直下。9月17日,宝健公司发布声明:“维护中国人的尊严,抗议日本行为,充分考虑到赴日团员的安全和心情,宝健公司董事会毅然决定取消经过1年多策划与大手笔投入的万人团赴日旅游。”
宝健此次处理方式,可堪称是直销行业有史以来最成功的危机公关。宝健取消“赴日万人游”的消息传出后,立即获得了广大媒体和评论人士的关注,这一消息迅速传遍全国。为宝健赢得了一片喝彩声,无论是对直销是否了解的人都对此拍手称快,并记住了这家企业的名字。